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1. La tienda virtual de internet que funciona bajo la dirección – http://www.videposters.es
deals in online sales of such products as paintings, posters and art prints.
2. Se realiza los pedidos mediante las páginas web http:/www.videposters.es
3. Al lado de cada producto se informa sobre el plazo de realización del pedido. El tiempo de realización del pedido es el tiempo que pasa desde hacer pedido hasta el momento de enviar el paquete de la tienda (se trata de los días laborales). El pedido de productos con diferentes tiempos de realización, se lo manda después de completar su conjunto, es decir, cuando pase el tiempo del producto cuyo término de realización es el más largo.
4.. El plazo de entrega del envío = el tiempo de realización + el tiempo de entrega
5. Les propnemos las siguientes formas de pago:
- con tarjeta de crédito: El importe del pedido se carga a su tarjeta en el momento de pasar la factura; en las situaciones excepcionales, es decir, al realizar pedidos especiales con largo plazo de realización, se cobra lo debido el 24 día contando desde el día de hacer el pedido
- con transferencia bancaria
6. Se realiza los pedidos solamente en el territorio de Polonia y Alemania
7. Si el pedido lo hace el sujeto que tiene la actividad empresarial, se expie la factura IVA después de enviarnos por escrito la autorización de poder expedir las facturas sin necesidad de firmarlas por parte del cliente.
8. De acuerdo con la ley regulando los derechos de los consumidores de 2 de mayo 2002, se puede resignar del producto comprado en nuestra tienda sin necesidad de explicar sus motivos. Esto es posible si el producto no ha sido utilizado, copiado ni estropeado de ninguna manera. Les damos garantía de devolver el precio del producto. Se devuelve el dinero mediante la transferencia bancaria o contrareembolso. No se devuelve los gastos de envío del pedido ni de la devolución.
9. El productor les da garantía para todos los productos accesibles en nuestra tienda. En el caso de que el cliente encuentre en los artículos recibidos algunos defectos técnicos o surgidos durante la expedición, se debe devolverlos a la dirección de la tienda con envío postal. Les informamos que no aceptamos ningunos envíos mandados con contrareembolso. Les devolveremos los costes relacionados con el envío del producto reclamado nada más examinar su reclamación. Se enviará un nuevo artículo de pleno valor y si esto resulta imposible (por ejemplo a causa del agotamiento de dicho producto) les ofreceremos otros productos accesibles en nuestra tienda o les devolveremos el dinero. Les invitamos a utilizar las páginas de ayuda donde hemos presentado las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
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